Специалист (психолог-консультант, психотерапевт, коуч) несёт ответственность за качество работы с клиентом, подтверждённое дипломами и сертификатами, в соответствии с профессиональными, социальными и юридическими нормами и стандартами. Специалист делает всё возможное для достижения успешного результата в интересах клиента в рамках заключённого договора (письменного или устного).
Ответственность за достигнутый результат лежит на клиенте, потому что результат грамотной профессиональной работы психолога, психотерапевта, коуча зависит, в первую очередь, от сознательных усилий самого клиента, его нацеленности на результат и готовности к изменениям.
Сказанное относится к индивидуальным и семейным консультациям, терапевтическим и коучинговым сессиям, групповым занятиям и таким продуктам, как обучающие/развивающие курсы и тренинги.